Una extranet permite el acceso a terceras partes, es decir que usuarios ajenos a la organización o empresa puedan moverse dentro de una determinada estructura de datos, la cual es determinada por el nivel de privilegios que le otorgan sus credenciales de acceso. Esto significa que no todo el contenido de la extranet está a disposición del público que accede, sino que están limitadas por el nivel de accedo que le otorga su tipo de autenticación. Esto proporciona un grado de seguridad superior debido a que se crean áreas específicas para cada nivel de acceso.
En este sentido, una de las implementaciones más extendidas de las extranets son los servicios al cliente, que muchas veces incluyen la posibilidad de descargar contenidos. Otra implementación de las extranets de gran popularidad son los foros de soporte,en donde los usuarios y moderadores brindan ayuda acerca del servicio o producto que comercializa la compañía propietaria del foro.
Un hecho que demuestra la flexibilidad de las extranets es que es posible conectarlas entre sí utilizando los protocolos comunes a Internet. Esto permite que las diversas sedes de una empresa ubicadas en diferentes lugares se puedan comunicar entre ellas de manera rápida, sencilla y veloz.
Hasta no hace mucho tiempo, el gran problema de las empresas era la distancia geográfica, pero gracias a la implementación de las extranets en la actualidad es posible intercambiar todo tipo de información actualizada al instante, con lo cual el empleado puede llevar a cabo su tarea en forma veraz y de manera conjunta con otros empleados situados a miles de kilómetros de distancia.
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